我们说企业,*9是定位,你要知道你是什么企业?举个例子,为什么董明珠敢跟雷军打赌10亿?我相信董明珠认为她当时肯定必胜无疑,雷军必败无疑,她恨不得加到100亿。董明珠对小米的定位有问题,她把小米定位成低端手机制造商。这个定位是错误的。小米是生态组织,不是单一产品,所以定位错误。
你的产品越好,价值空间越大,你构造涉及模式的选择威力就大。你产品本身不行,你的选择空间很窄,就别无选择。但是对于用户来说,用户并不关心什么模式,用户是关心性价比,但用户感受的是你的模式,模式相当于是企业的软产品,一般看不到。
看看众筹模式,众筹最有前景的就是产品众筹,为什么?就是因为众筹的核心不是简单的把融资门槛降低,一千个人,一人一百块。众筹的参与者,众筹的人员有多重功能。现在用户的需求越来越个性化。以前,如果你不是干这行的,要做一个新产品,需要设计、委托生产、广告,要经过一系列动荡过程,但你又没有钱,有聪明才智没有钱。融资又没有抵押物、经营不稳定。,改成了众筹模式就不一样了,这叫创意预售,也是相关产品市场测试。*9批参与者你给他实物产品,第二批分享20%的收益,没让他入股,让他分享20%收益权。他就可以当*9批用户帮你测试,这跟团购不一样,帮你验证创意、概念、模型、产品,未来是解决中小型融资一个非常有效的方法。
我们体验一下什么叫商业模式。下个定义,一句话就可以说清楚。商业模式是一个交易结构,是一个利益相关者之间的交易结构。说得再详细一点是资源能力提供者,或者说是互补性资源提供者之间的交易结构,是一个交易的概念。
什么叫利益相关者?利益相关者是参与者提供交易的资源能力。什么是交易结构,有四点:*9,交易主体,跟谁交易。跟用户交易什么,用户是交易主体,交易的是什么能力,还有什么价值?跟用户交易资金,可能交易品牌渠道,一个交易者可能有多种资源能力;第二,交易方式,我是卖给你、还是租给你,我卖给你是直销、还是代理商又不一样,所以我跟谁交易、怎么交易,是交易方式和载体;第三,交易分配,交易者要参与分钱,所有参与者是要赚钱,包括外部和内部;第四,交易风险,既然是交易,就存在违约风险,交易的责权和管理。
我们说按照四个方面去描述就会比较清晰。交易的主体是什么呢,是给你提供具有互补协同效应资源能力或者产品服务,可以是一个大企业,也可以是一个小的业务单元,甚至个人,凡是有能力都可以成为一个交易,交易既可以是内部也可以是外部。清华大学和我的关系不是雇佣关系是交易关系,很多企业跟员工应该保持交易关系,减少管理、放弃管理,每个人都是CEO。
还有交易价值,我们老说创造价值,什么叫价值?你给我带来什么价值,我为什么跟你交易?最主要的三个,*9,提高收益,你跟我交易可以多挣钱,超过你跟别人交易的钱,我有利益空间来吸引你;第二,降低成本,我们把这个细分,是降低信任成本、营销成本;第三,减少不确定性。比如说,打车软件对司机来说,他可以守株待兔了。比如说下午五点半去机场、一个活动很重要我不能迟到,原来我要提前半个小时,现在不一样了,所以我也加价五块,对用户来说是多掏钱了,因为帮他减少了不确定性,就有价值。
还有交易定价。*9是定价方式,是成本加成还是固定价格,是按什么量纲定价。比如说一杯水,他有体积、有味道、有颜色、有功能,按什么量纲定价,你又能实现价值,客户也占便宜了。比如北京有个饭馆做西北菜,有道味道很好的菜叫牛大骨,服务员说“我们不论根,按斤卖。”一斤多少根,不直观了,两根左右。一斤卖29块钱,我就跟他说,其实你应该按“根”卖,牛大骨,给你什么感觉,那我就感觉,其实卖的不是骨头,卖的是造型,造型很原生态,一根牛骨头,是由骨髓和肉在一起的味道,所以说,每根定39块钱就可以,去晚了还就没有了。客户感知价格,一看价格贵就形成购买障碍,定价要让他觉得赚便宜了。
一般来讲,设计商业模式最核心的地方,是对产品价值的定义,这个产品服务有什么价值?这个产品怎么经营?做这个事儿,需要什么条件、需要什么资源,看我们有什么,我们缺什么,把比你厉害的资源为你所用,最终核心在哪儿呢?好东西赚不到钱,一个是你的定价有问题,第二个是你的价值空间没发现,是你的价值点有问题。创业企业我们说资源不多,用你的资源交换、去交易。
举个例子,范蠡是战国时期的大腕,他当时也很有钱,有个商机,要把北方的高头大马运到南方去。但沿途有土匪劫道,怎么运?那些告诉他商机的人,没有找到方法。为什么范蠡成了大款,因为他找到了。找了半天找对人了,他找了姜子顿,这个人四代是做麻布生意的,沿途土匪他都熟,所以范蠡打他主意了,得用他。但不让他知道自己意图,就需要找一个策略,不能主动找他,让他找自己!于是,范蠡写了一则告示:“后生范蠡,新建马队,开业酬宾,免费运货!”这时候,好多人找他,姜子顿主动找到范蠡你帮我运,结伴而行。他到南方卖麻布去了,范蠡把马匹成功运过去了。
哈佛大学校长回答了一个问题:“为什么当今最成功的企业家都是大学没有毕业的?”当今最成功的人,他们最特别的不是掌握了多少知识点,而在于思考问题的方式。思考问题的方式不一样,看待事物的定义就不一样、原理不一样;其次是把不同事物结合在一起的方式不一样,但他没有解释怎么去结合,第三,在于他们的商业模式。