增值税电子普通发票和增值税普通发票在法律效力、基本用途和基本使用规定等方面具有同等效力。
电子发票是不可以作废的，只能“红冲”处理。发生退货、电子发票开具有误等情况，开票人应通过开具红字发票进行冲减，电子发票开具红字发票，需要与对应的物流、资金流信息一致，无需退回增值税电子普通发票。
具体办理流程
第一步：
登录进入开票系统，点击发票填开，再点击增值税电子普通发票填开。
第二步：
页面弹出发票号码确认，点击确认。
第三步：
进入电子发票填开界面，点击红字。
第四步：
页面弹出发票号码填写界面，输入错误发票的代码、号码两次。
第五步：
填写好错误的发票代码和号码之后，点击下一步。
第六步：
页面弹出错误发票的内容，点击查看发票明细，核对发票内容，然后点确定。
第七步：
点确定后，页面会弹出一张负数发票，点保存，原错误的电子发票即被冲红了。
第八步：
页面弹出继续开具电子发票，点确认，重新开具一张正确的电子普通发票即可。
