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《公司战略与风险管理》知识点：PEST分析-社会和文化因素

1.人口因素

（1）包括企业所在地居民的地理分布及密度、年龄、教育水平、国籍等。

（2）指标：结婚率、离婚率、出生率、死亡率、人口的平均寿命、人口的年龄和地区分布、人口在民族和性别上的比例、地区人口在教育水平和生活方式上差异等。

2.社会流动性

主要涉及社会的分层状况、各阶层之间的差异以及人们是否可在各阶层之间转换、人口内部各群体的规模、财富及其构成的变化以及不同区域的人口分布等。

3.消费心理

从众、求异、攀比、求实

4.生活方式变化

主要包括当前及新兴的生活方式与时尚。

5.文化传统

一个国家或地区在较长历史时期内形成的一种社会习惯。

6.价值观

社会公众评价各种行为的观念标准。不同的国家和地区人们的价值观各有差异。

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